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Numero Verde DBM Group
Mystery Guest
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Visita in Hotel senza preavviso, con la valutazione di tutti i processi operativi dalla prenotazione al post vendita.

Tripadvisor, Booking.com, ma quanto sono effettivamente oggettive le recensioni? Questo dubbio affligge spesso gli albergatori che si trovano a dover interpretare e leggere tra le righe i commenti lasciati dai propri ospiti.
Con noi hai la possibilità di un "Survey" completo e dettagliato con relazione scritta accompagnata da fotografie per capire oggettivamente lo "stato di salute" dell'Hotel.
Questo metodo viene utilizzato dalle catene alberghiere più importanti ed è proprio da queste catene che ho ereditato le competenze necessarie. 

Un aiuto discreto nella valutazione del tuo Staff
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I tuoi collaboratori dimostrano la stessa attitudine in ogni situazione?

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